見えない本音が見えてくる！ペルソナ設計に革命を起こす“行動データAI”とは？

ペルソナをつくってみたものの
「本当にこの人が理想のお客さまなのかな？」
「想像だけで決めてしまって、ズレてないかな…」と感じることってありませんか？

そんなとき、“行動から本音を読み取るAI”が、力を貸してくれる時代になっています。
それを現実にしているのが、レイ・フロンティア株式会社です。

たとえば、24時間スマホの動きを記録し、「どこに行ったか」「どうやって移動したか」「どこにどれくらい滞在したか」などの行動パターンを読み取れます。

リアルな生活データがAIによって解析されることで、「この人は何歳くらいか？」「男性？女性？」「活動的？インドア派？」までわかってくるのです。さらに

バッグにスマホを入れてる → 女性の可能性
ポケットに入ってる → 男性かも？
歩幅が短い → 高齢者の可能性
よく通る道 → 通勤？それともお散歩？

まるで“日常のクセ”から人となりを見抜くような技術があります。このデータは、実際に以下のような現場で使われています。

🚌 市役所の移転やバス停の配置
→ 人がどこからどこへ、いつ移動しているかを見れば、最適な場所が見えてくる。

🏥 高齢者の見守りや健康チェック
→ 歩幅や外出頻度から、元気度を予測できる。

🍞 どの層がどのお店に通っているかの分析
→ 「業務スーパーによく行く人は、どういう人？」までわかる

🚲 自転車や車の使い方をもとにした商品開発
→ 移動手段が生活にどう影響しているかが見える

つまり、まだ言葉になっていない「本当の願い」や「未来のヒント」を、行動データから探し出してくれるのです。

ペルソナを考えるとき、どうしても私たちは「理想の人」を頭の中で描きます。

けれども、実際にその人がどこで、どうやって暮らしているのかまで知ることができたら、それはもう、「ただの想像」ではなくなりますよね。